Если охрана супермаркета заставляет оплатить чужой товар

Если охрана супермаркета заставляет оплатить чужой товарБывают случаи, когда потребитель не желает или не имеет возможности сдать вещи в камеру хранения в супермаркете.

Никто не имеет права заставить его сдавать или на этом основании не пустить в супермаркет, потому что это противоречит положениям ст. 627 Гражданского кодекса.

Но охранники магазина могут пересечь границу и начать применять физическую силу к посетителю супермаркета, чтобы не пустить его со своим товаром. 

Случается, что предварительно сделав покупки на базаре или в другом магазине, женщины забывают о них. 

 

Однако на выходе из супермаркета охранник может попросить открыть сумку и увидит там неучтенный товар. 

В лучшем случае покупателю придется потратить немало нервов, чтобы доказать, что он ничего не крал, а тележка некуда было девать. 

 

А в худшем - заплатить за покупку еще раз. Хорошо если у покупателя остались чеки из магазина, где он этот товар покупал. Они и будут доказательствами невиновности.

Случается, что человек обвиняют в том, чего он не делал, - в похищении товара. При этом покупатель видит, как этот товар ему пытаются подбросить. В таких ситуациях юристы советуют не идти с охраной в комнату для осмотра.

 

Требуйте показать запись с камеры видеонаблюдения, ищите свидетелей, фиксируйте охранников магазина на телефон, чтобы они представились и предъявили документы.

Если это не помогает и конфликт не урегулирован, вызывайте полицию и внимательно следите за тем, чтобы пока она едет, вам ничего не подложили в личные вещи. 

Охрана должна доказать, что вы действительно украли вещь из магазина, и предоставить убедительные доказательства в подтверждение этого. 

Если охрана супермаркета обыскала вас, пишите заявление о нарушении ваших прав в прокуратуру и в книгу жалоб, ведь согласно украинскому законодательству, охрана супермаркета не имеет законных прав задерживать покупателя и осуществлять обыск. Охранники имеют право лишь вызвать полицию.

Если охрана магазина настаивает, что покупатель украл определенный товар, нужно сразу вызвать администрацию и вести диалог с ними. Информация о том, принадлежит ли этот товар к партии, реализует магазин, содержится в соответствующих накладных на партии товара.

 

Эти накладные есть в администрации, поэтому покупателю и администратору нужно сверить номера товаров, которые реализует магазин, и обнаруженного в покупателя. 

От обыска службой охраны магазина (выворачивание карманов, портфелей, дамских сумочек и т.п.) покупатель вправе отказаться, поскольку, согласно ст. 29 Конституции и ст. 289 Гражданского кодекса, каждый человек имеет право на личную неприкосновенность. 

Никто, кроме сотрудников правоохранительных органов и государственной службы охраны, не имеет права обыскивать человека.Поэтому попадая в неприятную ситуацию в супермаркете, прежде всего, нужно быть внимательным и не делать всего, что требует охрана или администрация. 

 

Ведь как показывает практика, действия представителей торговых заведений часто выходят за рамки закона.



ukurier.gov.ua


Читайте также: 

Консультация по уголовным делам 

Право на защиту   

Представительство в суде 

Преступления в сфере ЭВМ 

Уголовные дела против предпринимателей 

Дела по подделке документов 

Провокация преступлений 

Меры пресечения 

Следует ли обращаться в Европейский суд? 

( 1 Голос ) 
Оценка: 100 из 100 баллов