Обновлено 21.04.2017 15:44

Просмотров: 1318

Возмещение ущерба и порядок защиты прав в случае затопления квартиры 

В многоквартирных домах очень часто происходят случаи затопления помещений. Причиной затопления могут быть как незакрытый кран, так и поломка стиральной или посудомоечной машины, проблемы с внутридомовыми коммуникациями.

Если вашу квартиру затопили, необходимо первым делом определить, кто виновен в затоплении, соседи или балансодержатель вашего дома.

Если причиной затопления вашей квартиры послужила поломка бытовой техники, то ответственность за причиненный ущерб несут соседи. 

В случае проблем с внутридомовыми системами подачи воды, претензии можно предъявлять балансодержателю — ЖЭКу или ОСМД.

Пошаговая инструкция возмещения ущерба хозяевам затопленной квартиры:

1. Фиксация ущерба - проведение фото и видео-фиксации. 

2. Документальная фиксация затопления – составление заявление в ЖЭК или ОСМД. 

3. Составление акта специалистами компании  с указанием причин затопления. 

4. Составление представителями балансодержателя дефектного акта с указанием повреждений.

Акты составляются в присутствии виновника аварии, которого необходимо предупредить заказным письмом о времени и месте проведения работ.

5. Оценка ущерба независимыми экспертами.

Оценка ущерба проводится через несколько дней после затопления. Специалисты оценивают стоимость ремонта, строительных материалов и составляют подтверждающий акт.

6. Ремонтные работы. 

Проводить ремонтные работы в квартире или устранять следы затопления необходимо только после оформления всех документов, свидетельствующих об аварии.

7. Возмещение ущерба. 

Если виновник затопления отказывается от возмещения ущерба,  то пострадавшая сторона может обратиться в суд.

Читайте также: